Existen varios motivos por los cuales, los usuarios pueden solicitar la reclamación de vuelos. Depende de estos motivos, para lograr una acción de reclamo más sencilla. Aquí te daremos información sobre el tema reclamación vuelos.
Situaciones donde los usuarios realizan reclamación de vuelos:
- Cancelación del viaje.
- Pérdida del vuelo.
- Retraso del vuelo.
- Cambios de categoría o asiento.
- Problemas de registro.
En muchas situaciones, la culpa del problema reside en la aerolínea, mientras que, en otros casos de reclamo, el problema lo ha tenido el usuario. En ambas situaciones, siempre puede proceder una acción de reclamo.
Reclamar por motivos de retraso de vuelo, cambios de categoría o problemas de registro, es un reclamo a la aerolínea. Estas denuncias para las aerolíneas, son reclamos más sencillos de solucionar.
Por otra parte, la pérdida de vuelo o cancelación de viaje por parte de los usuarios, son reclamos frecuentes y comunes, que la aerolínea debe atender.
Antes de comenzar cualquier acción judicial, te recomendamos que establezcas contacto, con lasprincipales líneas de asistencia al pasajero, de la empresa aérea donde has solicitado el servicio.
Información que ofrecen las aerolíneas sobre incidencias en sus vuelos
Las aerolíneas cuentan con páginas web donde puedes leer tus derechos y las posibilidades de compensación, de reembolos que ofrecen. Acude a ellas en cuanto consideres que ha existido alguna vulneración de tus derechos.
Actualmente, es cada vez más frecuente que existan reclamaciones en los vuelos, porque los clientes están mucho más informados y las aerolíneas también quieren siempre extremar las medidas de seguridad pero a veces existen motivos por los cuales los pasajeros deben ser compensados por ejemplo cuando un vuelo se retrasa, se cancela o, en definitiva cuando existe cualquier incidencia en relación al vuelo.
Puedes encontrar información mucho más detallada sobre reclamación de vuelos y cómo reclamar vuelo aquí.